tv3 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan utama tv3. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, cara ia dilindungi, dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
tv3 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna semasa pendaftaran dan penggunaan platform. Semua maklumat ini dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti kepada pengguna Malaysia.
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan semasa pendaftaran akaun tv3.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan maklumat teknikal lain yang direkod secara automatik semasa anda mengakses platform.
Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR), nama bank, dan nombor akaun yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran melalui DuitNow atau Maybank.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk pertaruhan yang dibuat, permainan yang diakses, masa penggunaan, dan sejarah navigasi di dalam tv3.
Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi Anda
tv3 menggunakan maklumat yang dikumpul hanya untuk tujuan yang telah dinyatakan dan tidak akan menggunakannya untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data pengguna:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan akaun anda sah, selamat, dan tidak disalahgunakan oleh pihak tidak bertanggungjawab.
- Pemprosesan transaksi kewangan — membolehkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) diproses dengan tepat dan cekap.
- Penyediaan perkhidmatan platform — membolehkan anda mengakses pertaruhan sukan, kasino langsung, kriket, dan semua ciri platform tv3 dengan lancar.
- Komunikasi berkaitan akaun — menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, kemas kini keselamatan, atau perubahan terma perkhidmatan.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan kandungan yang relevan.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform tv3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan oleh tv3:
- Kuki sesi — digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi semasa dan akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan — menyimpan tetapan bahasa, wilayah, dan pilihan paparan anda supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali mengakses platform.
- Kuki analitik — mengumpul data penggunaan dalam bentuk tidak peribadi untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform tv3, termasuk kemampuan untuk kekal log masuk.
Penyimpanan, Keselamatan Data, dan Perkongsian Maklumat
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
tv3 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) standard industri. Data sensitif seperti maklumat pembayaran disimpan dalam sistem yang diasingkan dengan kawalan akses yang ketat.
Kakitangan tv3 yang mempunyai akses kepada data pengguna hanya terdiri daripada mereka yang memerlukannya untuk tujuan operasi perkhidmatan, dan semua kakitangan ini terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
tv3 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan pengguna. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang membantu memproses transaksi dalam MYR — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa berkanun atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
- Rakan perkhidmatan teknikal yang membantu penyelenggaraan dan operasi platform, dengan akses terhad kepada data yang diperlukan sahaja.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform tv3 di Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang berkaitan.
Hubungi Pasukan Privasi tv3
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel: [email protected]
- Masa respons: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.
Tarikh kuat kuasa dasar ini: Januari 2026. tv3 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan akan diterbitkan di halaman ini dan akan berkuat kuasa serta-merta. Semak halaman ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan.
Ada Soalan Tentang Data Anda?
Hubungi pasukan sokongan kami atau semak halaman soalan lazim untuk maklumat lanjut tentang cara tv3 melindungi privasi anda.
Soalan Lazim Daftar Akaun